O que é marketing médico e suas ferramentas
Muito se fala em marketing, que marketing é a alma do negócio, que marketing é muito importante, que o marketing gera demanda, que o marketing faz o telefone tocar etc.
Mas quase ninguém sabe, o que realmente é marketing e menos ainda o que é marketing médico.
Eu poderia usar algumas definições acadêmicas, tiradas de livros e autores famosos, que nunca na vida trabalharam com marketing médico, sim isso mesmo, a maior parte dos autores de marketing são somente teóricos, por isso tem tanto profissional ruim depois de formado, porque as faculdades ensinam teoria de quem nunca fez marketing.
Diferente da medicina que o profissional vira especialista trabalhando ao lado de mestres, que ensinam na prática como fazer, em marketing as faculdades ensinam na teoria, por professores que não são da área de marketing o que é marketing…por isso nem quem é formado em marketing entende direito o que é marketing.
E pelos motivos citados acima que eu não vou buscar a definição de marketing médico em livros, trabalhamos a 10 anos com marketing médico, sabemos o que é na prática o marketing médico, por isso dispensamos os livros dos teóricos, que nunca colocaram a mão na massa, não conhecem a rotina do médico, a burocracia absurda dos convênios, a dificuldade de capacitar secretarias, as expectativas dos clientes, ou seja, não conhecem o mercado de medicina e por isso não podem opinar com propriedade.
E porque nós podemos? Antes de trabalhar com marketing eu trabalhei em convênios, clinicas e consultórios, foram 12 anos de mercado, mais 8 anos estudando administração de empresas, marketing, marketing digital e neuromarketing, acho que temos um pouco de conhecimento para defender um ponto de vista.
Ver o mercado funcionando de dentro, é um aprendizado que vai além dos livros…
Então o que de fato é o marketing?
O marketing são um conjunto de ferramentas que fazem o seu cliente entender quem você é e o que oferece a ele. É comunicação estratégica para gerar resultados financeiros, ou seja, clientes.
Basicamente o marketing é seu posicionamento de mercado, para que você existe e quais seus diferenciais, é isso o que o marketing faz, pegamos sua estratégia de negócio e tangiblizamos para os pacientes.
E como fazemos isso?
- Logo – desenvolvemos sua logo, caso não tenha uma
- Site – desenvolvemos seu site com base na sua estratégia, indicando exatamente como deve ser, quais cores usar, onde colocar os textos, que texto colocar, etc, tudo para fazer a estratégia acontecer e colocamos tudo no site, o médico não precisa se preocupar com a parte operacional.
- Fotografia – tiramos fotos do consultório, clinica, equipamentos para tangilizar o serviço prestado.
- Vídeo – produzimos vídeos explicativos do procedimento, cirurgia, exame para que o paciente se sinta mais seguro e confiante.
- Google – Posicionamos seu site na primeira página do Google, quando as palavras chaves da sua principal estratégia são pesquisadas. Exemplos: catarata Curitiba, retina Curitiba, cirurgia de miopia Curitiba, transplante capilar Curitiba, etc.
- Facebook – criamos a fanpage do facebook e colocamos conteúdo estratégico para gerar retorno de ligações.
- Conteúdo – produzimos todo o conteúdo do site, com foco na estratégia para que o médico seja localizado pelo paciente certo, na hora certa, na cidade certa.
Se você é médico e está lendo esse texto, é a prova de que nosso trabalho funciona, meu objetivo nesse texto era encontrar você, que está precisando de um site que gere resultados! Você pode não ser médico, pode ser um administrador, um gerente de clinica, que precisa de um plano de marketing e não tem tempo de cuidar disso pessoalmente, mesmo sabendo como se faz, lhe falta tempo, bom ligue para nós. Somos mais que uma agencia, somos apaixonados pelo nosso trabalho, a ponto de escrever esse texto as 23 da noite, porque tivemos uma inspiração para escrever…
É o que fazemos é marketing…é nosso negócio!
Ligue e nós iremos lhe ajudar!